Tienes 72 horas a partir de la fecha de compra para realizar el cambio directo. Si no tenemos el mismo producto, queda un crédito a favor por un lapso de 30 días corridos. Pasadas las 72 horas, puedes optar por la garantía de fábrica, cuyo tiempo estimado de respuesta es de 90 días hábiles y dependerá exclusivamente del fabricante (nosotros solo somos intermediarios).
Puedes ponerte directamente en contacto con la terminal de fabricación.
En cualquiera de nuestras tiendas físicas podrás cambiarlo por un producto de igual o mayor valor (si es de mayor valor tenes que abonar la diferencia).
Desde tu domicilio: Para eso ponte en contacto a [email protected] o por whatsapp al 1136431374 y nosotros nos pondremos en contacto con la empresa para que pase a retirar tu producto (CABA, GBA, La Plata).
Podrás cambiar el producto por un producto de igual o mayor valor (si es de mayor valor tenes que abonar la diferencia) que también será enviado a tu domicilio (los gastos de envió corren a cargo del comprador), en el caso que estés fuera de CABA, GBA y La Plata vos elegís por donde haces el envió (Correos Argentinos, Andreani)